Felix liber

Izjava o privatnosti

Izjava o privatnosti i zaštiti osobnih podataka
Izjava o privatnosti i zaštiti osobnih podataka na internetskim stranicama odnosi se na prikupljanje i obradu osobnih podataka korisnika u svrhu zaprimanja narudžbi i slanja proizvoda s Felix Libern webshopa, te na primjenu kolačića (cookies) i analitike (Google Analytics) na internetskim stranicama https://felixliber.hr/.
Felix Liber d.o.o.  poštuje privatnost korisnika i posvećuje veliku važnost zaštiti korisnikovih osobnih podataka. Politika privatnosti osobnih podataka na internetskim stranicama uređuje način na koji postupamo s podacima koji se prikupljaju i obrađuju prilikom posjeta našoj internetskim stranicama.

Korištenjem našim internetskim stranicama korisnik je suglasan s načinom prikupljanja i obrade osobnih podataka navedenih u ovoj politici te pohranom i pristupom kolačića (cookies) na njegovom uređaju.
 
IZJAVA O PRIVATNOSTI
Izjava o privatnosti obavještava Vas o načinu na koji se obrađuju Vaši osobni podaci kada stupite u kontakt sa našom tvrtkom ili koristite neku od naših usluga. Felix Liber d.o.o. je voditelj obrade za osobne podatke koje obrađujemo (osim ako nije drugačije navedeno). Kako bi se održala funkcionalnost internetskih stranica, unaprijedio njihov rad, olakšao njihovo korištenje, poboljšao promocijske i oglašivačke aktivnosti, poboljšala ponuda proizvoda i usluga, na ovom se web- mjestu, ovisno o svrsi, mogu prikupljati i upotrebljavati osobni podaci korisnika kao što su ime i prezime, adresa, podaci za kontakt (adresa e-pošte, telefonski broj i sl.). Upisom osobnih podataka u za to predviđena polja dajete privolu da se navedeni podaci upotrebljavaju u svrhu za koju su dani. Felix Liber d.o.o.  ne prodaje, ne iznajmljuje i ne posuđuje popis korisnika svojih stranica trećim stranama. Uz obvezu zadržavanja povjerljivosti, podaci se mogu dijeliti s pouzdanim partnerima za određene svrhe, primjerice omogućavanje korisničke potpore, organizaciju dostave i sl. Korisnik ima u svakom trenutku pravo na pristup svim danim osobnim podacima, njihov ispravak, pravo naknadno odustati od prethodno danih suglasnosti.
Felix Liber d.o.o. prikuplja informacije koje korisnik pruži (pretplatom na newsletter, kupnjom ili narudžbom naših proizvoda, slanjem upita na neku naših adresa, korištenjem usluge na web stranici Felix Liber), i informacije koje se automatski obrađuju (pristupom web stranici prikupljaju se određene vrste podataka putem kolačića i drugih jedinstvenih identifikatora poput IP adrese, korisničkog imena, e-mail adrese, lozinke; mjesta uređaja ili računala i sl.).

PRAVA KORISNIKA
U slučaju da Felix Liber d.o.o. obrađuje podatke korisnika, isti u svakom trenutku ima sljedeća prava:
•    pravo na pristup podacima i uvid u podatke;
•    pravo na informiranost o obradi osobnih podataka;
•    pravo na prenosivost podataka;
•    pravo na povlačenje privole;
•    pravo na podnošenje prigovora;
•    pravo na ispravak i promjenu osobnih podataka;
•    pravo na brisanje u slučajevima kao što su prestanak svrhe obrade, povlačenje privole ili u slučaju podnošenja prigovora.

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, korisnik nas može kontaktirati na kontakte navedene na dnu ovog dokumenta.

KOLAČIĆI (COOKIES)
Na internetskim stranicama https://felixliber.hr/ primjenjuju se takozvani kolačići (cookies), tekstualne datoteke koje na računalo korisnika smješta internetski poslužitelj kojim se korisnik koristi. Datoteke nastaju kada preglednik na uređaju korisnika učita posjećeno mrežno odredište, koje potom šalje podatke pregledniku te izrađuje tekstualnu datoteku kolačić). Preglednik dohvaća i šalje datoteku na poslužitelj mrežnog odredišta prilikom povrata korisnika na njega. Kolačići se upotrebljavaju za funkcioniranje svih značajki internetskih stranica i bolje korisničko iskustvo, a mogu biti privremeni (pohranjuju se samo tijekom posjet internetskim stranicama) ili trajni (na računalu korisnika ostaju pohranjeni i nakon posjeta). Kolačićima trećih strana naše internetske stranice koriste se za dobivanje statističkih podataka o posjećenosti i načinu upotrebe naših internetskih stranica. Podaci koji se prikupljaju uključuju IP adresu korisnika, podatke o pregledniku, jeziku, operativnom sustavu i druge standardne podatke koji se prikupljaju i analiziraju isključivo u anonimnom i masovnom obliku. Internetske stranice ne sadržavaju kolačiće koji omogućuju pokretanje programa ili postavljanje virusa na vaše računalo korisnika. Ako korisnik nije suglasan s upotrebom kolačića, može izbrisati (ili spriječiti) na svom uređaju s pomoću postavki preglednika kojim se koristi. Budući da je svrha kolačića poboljšanje i omogućivanje upotrebe internetskih stranica i njihovih procesa, njihovim brisanje ili sprečavanjem može se onemogućiti funkcioniranje tih značajki ili prouzročiti njihov drugačiji rad i izgled u pregledniku korisnika.

Felix Liber d.o.o. koristi uslugu treće strane, Google Analytics, za prikupljanje standardnih podataka internetskih zapisa i pojedinosti o uzorcima ponašanja posjetitelja, u svrhu dobivanja informacije o broju posjetitelja na različitim dijelovima web stranice. Ove se informacije obrađuju samo na način koji ne identificira nikoga. Ne izvršava se i ne dopušta Googleu bilo koji pokušaj otkrivanja identiteta koji posjećuju web stranicu felixliber.hr.
Praćenje Google Analyticsa korisnik može isključiti na stranici http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Svrha za provedbu svih gore navedenih obrada je održavanje i praćenje performansi internetske stranice te kontinuirano poboljšanje stranice i usluga koje Felix Liber d.o.o. nudi svojim korisnicima.

REGISTRIRANI KORSINICI
Osobni podaci dobiveni registracijom korisnika (ime, prezime, e-mail, broj telefona) obrađuju se u skladu s Uredbom o privatnosti. Korisnik u bilo kojem trenutku ima pravo obrisati svoju registraciju na našim internetskim stranicama. Osobni podaci dobiveni tijekom registracije neće se dijeliti trećim stranama osim u slučaju narudžbe, kada se isti (ime, prezime, adresa, broj telefona) dijele s dostavnom službom. Osobni podaci dobiveni tijekom registracije čuvaju se do trenutka brisanja registracije, a najduže 5 godina nakon zadnje prijave u korisnički račun.

KUPCI
Osobni podaci dobiveni narudžbom (ime, prezime, adresa, adresa za dostavu, IBAN) obrađuju se u skladu s Izjavom o privatnosti i koriste se u svrhu uspješne realizacije narudžbe. Osobni podaci dobiveni tijekom narudžbe ne dijele se s trećim stranama, osim s dostavnom službom čiju uslugu kupac odabere, a u svrhu dostave narudžbe. Dostavna služba s kojom surađujemo je DPD Croatia d.o.o., a prema odabiru kupca i Hrvatska pošta. U slučaju odabira kartičnog plaćanja, osobni podaci korisnika (ime, prezime, adresa), broj i sigurnosni kod kartice dijele se s tvrtkom WSPay – Web studio d.o.o, koja u skladu s PCI DSS standardima štiti prijenos podataka i privatnost s TLS 1.2 kriptografskim protokolima. Obavijest o privatnosti tvrtke WSPay – Web studio d.o.o. dostupna je na njihovim web stranicama. Osobni podaci dobiveni tijekom narudžbe i sadržaj narudžbe čuvaju se do brisanja registracije, a najduže 5 godina nakon zadnje prijave u korisnički račun.

DRUŠTVENI MEDIJI
Interakcije na društvenim medijima vode zaposlenici unutar tvrtke Felix Liber d.o.o.. Ako korisnik pošalje privatnu ili izravnu poruku putem društvenih medija na profil Felix Liber d.o.o., poruka će biti pohranjena u arhivi stranice dok korisnik ne zatraži brisanje ili dok korisnik sam ne izbriše prepisku. Podaci podijeljeni sa Felix Liber d.o.o. na društvenim medijima neće se dijeliti s drugim organizacijama niti trećim stranama.

PRIGOVORI I UPITI
U slučajevima prigovora ili upita, osobni podaci koji se prikupljaju preko telefona, e-maila, društvenih medija, pošte i kontakt obrazaca koristit će se isključivo u svrhu obrade žalbe, upita i za provjeru razine pružene usluge. Felix Liber d.o.o. obradom osobnih podataka primljenih tijekom upita ili prigovora namjerava osigurati kvalitetu svojih usluga i proizvoda na zadovoljstvo svojih klijenata.

ZAVRŠNA UREDBA
Politika zaštite osobnih podataka na internetskim stranicama bit će objavljena na internetskim stranicama https://felixliber.hr/. Na sva pitanja koja nisu uređena ovom Politikom primjenjuju se neposredno uredbe Uredbe, zakona i propisa. Felix Liber d.o.o.  zadržava pravo izmjene ove Politike. Svaka izmjena Politike zaštite osobnih podataka na internetskim stranicama bit će objavljena na internetskim stranicama https://felixliber.hr/. Ova uredba stupa na snagu i primjenjuje se od 02.02.2021.

KONTAKT
Ako imate bilo kakvih pitanja ili pritužbi u vezi s ovim Pravilima o zaštiti privatnosti ili našim postupcima obrade vaših podataka, možete nam poslati e-poštu ili nas kontaktirati na:
Felix Liber d.o.o.
Mate Lovraka 22
Rijeka
info@felixliber.hr
voditelj obrade podataka: Leonardo Marušić